1. Términos y Condiciones del Programa y Declaración de Privacidad

1.1 Objeto
Salud Junto a Ti es un programa de beneficios de Laboratorio Megalabs Chile S.A. que otorga a las personas registradas («Usuarios») un descuento fijo en la compra de productos Megalabs, canjeable en la red de farmacias adheridas a Servicios de Información YAPP SpA.

1.2 Requisitos de inscripción
Contar con RUT chileno vigente. Registrarse a través del sitio web con datos verídicos. Aceptar los presentes Términos y Condiciones y el Consentimiento de Tratamiento de Datos Personales.

1.3 Descripción del beneficio
El beneficio consiste en un descuento fijo en los productos Megalabs incluidos en el programa.

1.4 Mecanismo de canje
El beneficio se canjea presentando el RUT en cualquier farmacia o e-commerce adherida a la red YAPP. No requiere cupón físico, código ni aplicación adicional.

1.5 Limitaciones y exclusiones
Tope de uso: El beneficio puede canjearse hasta 3 (tres) veces dentro de un periodo de 30 días corridos por cada SKU (producto). Alcanzado ese límite para un producto determinado, el Usuario no podrá volver a aplicar el descuento a ese mismo SKU hasta que hayan cumplido los 30 días de vigencia, momento en el cual el beneficio se renovará de forma manual por el usuario. No obstante, el usuario podrá seguir canjeando el beneficio de cualquier otro producto del catálogo según la fecha de inscripción y uso.

1.6 Vigencia y modificaciones del programa
Megalabs Chile S.A. podrá modificar, suspender o poner término al programa, total o parcialmente, informando a los Usuarios registrados con razonable anticipación a través del sitio web o del correo electrónico asociado a su cuenta.

1.7 Uso indebido
Megalabs Chile S.A. podrá suspender o cancelar la cuenta de un Usuario en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, uso fraudulento del beneficio o entrega de información falsa.

1.8 Propiedad Intelectual
Megalabs Chile S.A. es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios web, contenidos, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, tecnología, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales y secretos comerciales, entre otros («Propiedad Intelectual»), los cuales se encuentran protegidos por las leyes nacionales e internacionales. La autorización de uso de sus productos y servicios conforme a los presentes Términos y Condiciones no implica la cesión, transferencia ni licencia alguna sobre su Propiedad Intelectual.

1.9 Jurisdicción y legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia competentes, con asiento en Santiago de Chile, salvo disposición específica de normas de orden público.

2. Declaración de Privacidad

Megalabs Chile S.A. realiza un uso responsable de los datos personales que trata, protegiendo la privacidad de las personas que acceden a los servicios que presta. En este sentido, Megalabs Chile S.A. tiene implementadas políticas organizacionales y técnicas para garantizar la seguridad de su ecosistema.

2.1 Responsable del tratamiento
Laboratorio Megalabs Chile S.A., RUT 94.544.000-7, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de Salud Junto a Ti.

2.2 Datos que recolectamos
Al registrarse en el Programa Salud Junto a Ti, se solicitarán los siguientes datos: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, comuna/región, género e historial de canje del beneficio. En el caso de productos que requieran receta médica, se solicitará además la declaración de contar con la prescripción vigente.

2.3 Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades: gestionar el registro y la cuenta del Usuario en el programa; habilitar y validar el canje del descuento en farmacias; enviar comunicaciones sobre el programa, siempre que el Usuario lo haya autorizado expresamente; elaborar reportes internos agregados y anonimizados para la gestión del programa.

2.4 Base legal
El tratamiento se funda en el consentimiento del titular, otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca al momento del registro, conforme a la Ley N° 21.719. Al momento de registrarse, el sistema solicitará su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades mencionadas en el apartado 2.3 anterior.

2.5 Comunicación de datos a terceros
Los datos necesarios para validar el canje se comparten con Servicios de Información YAPP SpA, conforme al consentimiento específico otorgado para dicho fin. Megalabs Chile S.A. no comparte datos con otros terceros, salvo por obligación legal u orden judicial o gubernamental específica.

2.6 Plazo de conservación
Los datos se tratarán mientras el Usuario permanezca registrado en el programa. Tras la baja o cancelación de la cuenta, los datos se conservarán por un plazo adicional de hasta 6 años, en conformidad con los plazos de conservación de documentación tributaria y comercial vigentes en Chile. Transcurrido dicho plazo, serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.

2.7 Derechos del titular
El Usuario tiene derecho a: Información (conocer qué datos personales se utilizan y para qué fines); Acceso y portabilidad (conocer y acceder a todos sus datos personales recolectados); Rectificación (solicitar la corrección de cualquier dato personal incorrecto o desactualizado); Eliminación (solicitar la eliminación de sus datos personales; este derecho no es absoluto, ya que en ciertos casos se deberá conservar cierta información para cumplir con obligaciones legales o contractuales, o para ejercer y defender los derechos e intereses de Megalabs Chile S.A., durante el tiempo que establezcan las normas aplicables); Oposición (oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinados fines); Cuestionamiento de decisiones automatizadas (solicitar la revisión de cualquier decisión tomada por sistemas automatizados cuando esta le genere un perjuicio).

2.8 Medidas de seguridad
Megalabs Chile S.A. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

2.9 Cambios en la declaración de privacidad
Megalabs Chile S.A. podrá realizar actualizaciones en la Declaración de Privacidad para adecuarlas a nuevas exigencias normativas o para brindar mayor claridad y transparencia sobre el tratamiento de datos.

3. Política de Uso y Vigencia del Beneficio

¿Dónde se usa? En cualquier farmacia adherida a la red YAPP a nivel nacional.

¿Qué se requiere presentar? Únicamente la cédula de identidad para verificar el RUT.

¿Desde cuándo se puede usar? Desde el momento en que el registro queda confirmado.

¿Hasta cuándo es válido? El beneficio tendrá una vigencia de 30 días corridos contados desde el día de inscripción del producto en la cuenta del Usuario.

¿Cuántas veces se puede usar el descuento? Hasta 3 veces dentro de los 30 días de vigencia por cada producto (SKU). El límite se contabiliza de forma independiente por producto: si ya se utilizó el descuento 3 veces en un producto durante el periodo, se puede seguir utilizando el beneficio en cualquier otro producto distinto inscrito en la cuenta.

¿Qué pasa si el descuento no se aplicó correctamente en la farmacia? El Usuario puede reportarlo al correo saludjuntoati@megalabs.cl dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, adjuntando el documento tributario correspondiente.

4. Política de Cookies

4.1 ¿Qué son?
Son pequeños archivos que el sitio web de Salud Junto a Ti almacena en el navegador para mejorar la experiencia de navegación del usuario.

4.2 Tipos de cookies utilizadas
Necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web y del registro. Analíticas: permiten comprender cómo se utiliza el sitio web de forma agregada. Publicitarias / Marketing: utilizadas por Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads para medir el rendimiento de las campañas, mostrar publicidad relevante de Salud Junto a Ti y evitar la repetición de anuncios. Solo se activan si el usuario acepta esta categoría y pueden desactivarse en cualquier momento desde el panel de configuración del sitio, sin afectar el registro en el programa ni el acceso al beneficio.

4.3 Cómo gestionarlas
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de cookies desde el banner inicial del sitio web, y modificarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

5. Política de Despacho
Salud Junto a Ti no realiza despacho de productos: el canje del beneficio se efectúa de manera presencial en farmacias o en los sitios e-commerce adheridos al programa.

6. Política de Cambios y Devoluciones
Salud Junto a Ti no vende productos directamente, por lo que no cuenta con una política de cambios o devoluciones propia. Si un Usuario adquiere un producto con descuento en una farmacia, los cambios y devoluciones se regirán por las políticas de la farmacia donde se realizó la compra. Salud Junto a Ti únicamente gestiona inconvenientes relacionados con la aplicación del descuento (ver sección 3), no con la garantía o calidad del producto.